Brand identity La Brand identity è il modo in cui l’azienda si presenta ai consumatori attraverso elementi come nome, logo, mission, know-how, prodotti, prezzi, pubblicità e rapporto con gli stakeholder. L’identità del brand è, in sostanza, come l’impresa, od organizzazione in senso lato, vuole essere percepita dal proprio target.
La brand identity è l’identità del brand, risultato di numerosi elementi che devono rappresentare ciò che l’impresa (oppure organizzazione, associazione, personaggio pubblico, ente, ecc.) intende comunicare ai consumatori. Difatti la brand identity è l’immagine desiderata, che si distingue dalla brand image che consiste nell’identità percepita dai consumatori.
Secondo David Aaker, autore americano ed esperto di marketing, la brand identity o l’identità di marca consiste in «un set di associazioni uniche legate al brand che un brand strategist aspira a creare e a mantenere».
Tra gli elementi che definiscono l’identità di marca è imprescindibile l’identità verbale ed è assolutamente importante anche quella visuale, ma sono coinvolte – o possono esserlo – anche caratteristiche di tipo sonoro, olfattivo, tattile, gustativo, con il coinvolgimento quindi dei diversi sensi di senso.
Jean-Noel Kapferer, uno dei massimi esperti in materia di branding, ha formulato il “prisma della brand identity” per riassumere i sei elementi principali che la costituiscono.
Prisma della brand identity
Gli elementi della brand identity sono:
Secondo l’autore del modello in questione, avere «un’idea chiara della propria identità è necessario affinché il significato del brand venga rinforzato tramite ripetizione».
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